春熙路之于成都,就如同王府井之于北京,以及南京路之于上海一般,很多人第一次到成都旅游,最想做的事就是逛春熙路、看大熊猫。本期【欢赢家】将走进的,正是紧邻春熙路时尚商圈的项目,投资人代表向墨丽女士将为我们讲述成都春熙路希尔顿欢朋酒店及公寓的投资故事。
向墨丽“跨界”投资酒店的经验之谈
在希尔顿100周年签约
向墨丽所在的投资人团队成都壹都锦置业有限公司是做地产开发起家的,随着消费升级,更多的市场机会涌现出来,向墨丽和团队也有了跨界做酒店的想法,“那时我们对连锁品牌没有太多认知,觉得酒店就是住宿、餐饮和服务,只要区位好,肯定能赚钱。于是,带着开发商的思维,我们自创了一个酒店品牌,最后,很遗憾,我们失败了。”
酒店开业了大概3年多的时间,经营业绩一直表现不佳,这样的情形让向墨丽和团队意识到必须寻找出路,“后来我们团队就在想,还是要让专业的人做专业的事,于是我就开始慢慢寻觅合适的品牌,直到遇到了希尔顿欢朋。”2019年5月31日,在希尔顿100周年的重要日子,壹都锦正式与希尔顿欢朋品牌达成了合作。“当时同时接触的品牌有三个,加盟条款都不相上下,真就是靠我们的判断了。对比之下,希尔顿欢朋有希尔顿100年的沉淀做背书,既有可追溯的前身,也有可期待的未来,所以我们决定先相信后看见,做出了最终的选择。”
选择相信
签约后,角色的变化给向墨丽带来了不小的困惑,甚至她为此还专程到总部进行了一次沟通,“我们一直做甲方习惯了,现在进行了加盟合作后,面对品牌方,感觉我们更像是乙方,因为要遵循很多品牌标准。这期间我还咨询过其他的欢朋投资人,这些投资人都在和欢朋的合作中大有受益,他们就告诉了我4个字——选择相信。”
带着这份信任,向墨丽更是做了个很果断的决定,立即开始筹建,“签约后正好是6月,属于成都的旺季,品牌方也建议我继续经营几个月,过了旺季后再开始筹建,但当时我们团队的想法是,既然做了选择就是一个新的面貌,就不要留恋过去,所以在夏天的时候我们就启动了。”这样的启动时间点,也使得酒店在疫情爆发时有了很好的过渡,“在很多酒店都没办法预计将来的时候,我们基本没有受损。”
不卑不亢,不骄不躁
整个筹建过程,让向墨丽感受最深的就是品牌方对标准的把控,其中,沟通最久的就是大堂设计的呈现,“我很认可标准的重要性,因为标准是品质的保证,好的品质才可以托起价格,所以说我肯定不违背标准,但是我希望在一些方面能有所差异,能有这家店自己的特色,有投资人的特点个性在其中。”
基于这样的想法,在壹都锦团队与品牌方的多次沟通与碰撞下,成都春熙路希尔顿欢朋酒店呈现了让所有人满意的效果。在色彩运用方面,既保留了希尔顿欢朋品牌一致的缤纷明亮与时尚现代,又通过色彩比例的调和,突出了橙色这一专属的色调。“设计出来我是被惊艳到的,包括酒店的门头,我也非常满意。酒店位于步行街上,刚开始筹建时,政府同步也在打造成都的街巷特色。按照集团的标准,门头必须有迎宾的雨棚,但我希望能保留它历史的姿态,做个小门脸,进去是别有洞天的感觉。雨棚有它的功能性,但是步行街只有人行道,没有车可以上来,它的功能性就毫无意义。最终,通过多次沟通和调整,集团根据我们店现有的外貌条件,通过了针对性的设计方案。”
在多次与集团沟通标准的过程中,向墨丽也发现了希尔顿欢朋与其他品牌不一样的地方,“现在有太多的酒店品牌,好的物业,好的区位,每个品牌都会抢。但是欢朋品牌在争取时,不会把自己的身段降下,不会因为考虑到未来的合作,就随意退让降低标准,用8个字来概括就是‘不卑不亢,不骄不躁’。正是品牌的这份坚持,让我有所受益,品牌有它的标准,最后也会有该有的价格。”
连续满房131天
2020年8月25日,成都春熙路希尔顿欢朋酒店正式开业。开业至今,业绩始终保持区域领先,最高达到连续满房131天,2021年5月2日,酒店的单日REVPAR更是刷新纪录,达到yen1090。“成都的疫情严格来说对酒店影响了差不多70天,但每一次情况缓和,酒店的生意就会快速恢复,全年来看,基本没受到多少影响。在疫情时代能做到连续131天满房,我真心为酒店的团队骄傲。”
通过和其他投资人的接触及交流,向墨丽也看到了希尔顿欢朋品牌在不同项目上呈现出的优势,“其中一个投资人做酒店做了10多年,他现在手里有4个品牌在做,都是商务酒店的定位,定价在yen200-300之间。这些酒店前面投入少,但是后面后劲就不足了,欢朋虽然前面投入高过这些酒店,但溢价能力是够的。在酒店开业的1年多时间,我的体会更深了,欢朋的定位很精准,产品可以覆盖到不同客群,包容性强,溢价能力也强。”
自从投资了欢朋,向墨丽现在无论出差到哪里,都会先选择住欢朋。“我希望多去看看其他店的管理,看看是不是有值得我们学习的地方。我们的团队属于跨界投资酒店,但是很可能这个方向以后会是我们的主营。投资了这个店后,我一直在找第二个店,第三个店,我一定还会再投资下去,但是对品牌的选择,我还会再选择欢朋。”
让向墨丽这么笃定地选择希尔顿欢朋,也和她对欢朋文化的认同密不可分。在酒店的筹建及运营过程中,向墨丽哭过笑过,更和团队共同书写了一个又一个精彩的篇章。下期【欢赢家】,我们将继续走进向墨丽的欢朋故事,走进她和酒店小伙伴共同经历的难忘瞬间。
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